Menuadda Politique de confidentialité

Ce document juridique est un enregistrement électronique sur la technologie de l'information et les regroupe conformément aux dispositions applicables et les dispositions modifiées relatives aux documents électroniques dans diverses lois. Ce document électronique est généré par un Système informatique et ne requiert aucune signature physique ou numérique. Ce document juridique est publié conformément aux dispositions sur les technologies de l'information (pratiques et procédures de sécurité raisonnables et informations personnelles ou informations confidentielles), sur la modification des technologies de l'information qui nécessitent une publication. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du service Menuadda et de ses systèmes intégrés.

En utilisant ce service, en cliquant sur le bouton «J'accepte» ou en remplissant le processus d'inscription, vous acceptez et reconnaissez avoir examiné cette politique de confidentialité, donné votre consentement et accepté cet accord.

Les références dans ces termes à "nous" ou "nous" ou "application" ou "entreprise" sont des références au service Menuadda et "vous" en tant que abonné / client du service Menuadda et ses systèmes intégrés.

Objectif du service Menuadda

Le but de Menuadda est d'améliorer l'expérience culinaire des clients qui visitent les restaurants en leur fournissant un service pratique. Cette application joue le rôle de gestionnaire personnalisé pour les clients dans les restaurants affiliés à Menuadda. Les clients qui visitent les restaurants affiliés à Menuadda devront simplement se connecter aux gestionnaires du restaurant pour accéder à toutes les fonctionnalités de Menuadda.

Menuadda est une solution fournie aux restaurants. Les restaurants peuvent s’affilier à Menuadda pour automatiser leurs activités de restauration et faciliter leur clientèle afin de choisir leur table souhaitée, passer commande et effectuer leur paiement à partir de leur table. Les restaurants peuvent également gérer leur inventaire et leur personnel en utilisant le service Menuadda.

Principales caractéristiques/services

Nous aidons tout restaurant à s’organiser de manière rationalisée, organisée et génératrice de revenus sans avoir à investir quoi que ce soit en matériel. Nous simplifions les clients et les restaurants. Aucune attention personnalisée n'est requise: le service Menuadda est lui-même le gestionnaire personnalisé du client, les aidant à sélectionner la table souhaitée, à parcourir le menu, à passer commande et à effectuer le paiement. Aucune carte de menu requise: le menu du restaurant est sur la demande du client lorsqu'ils entrent dans le restaurant affilé de Menuadda. Ils peuvent parcourir le menu de ce restaurant sur l'application client de Menuadda et peuvent commencer à commander sans attendre que le serveur prenne leur commande.

Le client est prêt à payer : à l'aide du service Menuadda, une fois que l'utilisateur a fini, il peut effectuer un paiement en ligne via l'application à l'aide de leur carte de crédit / carte de débit / espèce. Pour le paiement en espèces, l'utilisateur peut envoyer une demande de paiement en espèces au superviseur par le biais du service. Le superviseur sera informé sur le service de gestion pour paiement en espèces. Le superviseur peut collecter l'argent auprès du client et peut modifier l'état de la commande. Une fois que le statut change « à payé », le client reçoit le reçu de paiement sur le service ainsi que les courriels et les SMS.

Aucun personnel formé n'est requis. Le client peut gérer ses propres commandes, ses goûts, sa quantité, car Menuadda les prend en charge. Grâce au service Menuadda, le client peut ajouter sa commande au panier avec souplesse pour personnaliser la commande comme il le souhaite. Le client peut définir la quantité, le goût, choisir les garnitures / ingrédients supplémentaires, etc.

Préambule de confidentialité

Tout en fournissant les services en ligne susmentionnés, la question de la confidentialité en ligne est extrêmement cruciale pour Menuadda qui s'engage à protéger les informations fournies par ses utilisateurs et d'autres parties prenantes. Menuadda est dédié à créer un environnement sécurisé pour les parties prenantes sur internet.

Respecter la vie privée de ses utilisateurs en ligne tout en fournissant des services haut de gamme sont restés les stratégies de base de Menuadda. Notre politique de confidentialité donne aux utilisateurs une vue sur les pratiques de confidentialité suivies par Menuadda et leur assure un passage sécurisé dans l'application.

Dans le même temps, Menuadda souhaite préciser que son application fournit des liens vers d'autres sites / applications qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité et que Menuadda ne prend pas en charge la sécurité fournie par ces sites / applications. Les visiteurs de l'application Menuadda sont invités à se familiariser avec sa politique de confidentialité ainsi que les politiques des sites tiers / applications qui recueillent des informations personnelles identifiables.

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous acceptez les règles et règlements stipulés dans notre Politique de confidentialité et sont liés par elle. Si vous n'acceptez pas notre Politique, n'utilisez pas le site ou l'application.

Politique de confidentialité

Processus en ligne et type d'informations collectées via le service Menuadda. Utilisation et divulgation de renseignements personnels. Processus et type d'informations collectées via le service Menuadda.

Processus en ligne.

L'inscription de l'utilisateur au Menuadda doit se faire au moyen des processus suivants :
Enregistrement de l'utilisateur : Paiement de l'utilisateur via la passerelle de paiement (le cas échéant) Accès de l'utilisateur aux documents en ligne (téléchargement / téléchargement / utilisation). Accès de l'utilisateur aux propres détails du compte. L'accès de l'utilisateur à son propre historique de paiement.

Informations personnelles 

Les utilisateurs s'inscrivent à l'application Menuadda, vous êtes priés de fournir des informations personnelles identifiables qui deviennent la propriété de Menuadda et ne peuvent être partagées, divulguées ou distribuées à des tiers que conformément à la présente politique de confidentialité. Il faut préciser ici que l'inscription est obligatoire pour les utilisateurs.

Utilisation et divulgation de renseignements personnels

Menuadda ne vendra ni ne louera ou ne publiera pas les informations identifiables personnellement recueillies. Les informations personnelles identifiables sont fournies volontairement pour certains des objectifs suivants :

Données d'inscription et autres informations facultatives. Vous devrez vous inscrire sur le lien d'inscription. Au cours de l'inscription, vous devrez remplir un formulaire d'inscription indiquant les informations de base en ligne sur vous-même. Ces informations personnelles sensibles doivent inclure, mais sans s'y limiter : Numéro de portable, prénom, nom de famille, identifiant de courrier électronique, genre, date de naissance, image de profil, ID de Facebook, ville, état, code postal, adresse, pays.

Vous acceptez et reconnaissez que lorsque nous recevons des courriels de votre part, nous pouvons conserver le contenu de tous les messages électroniques qui nous ont été envoyés, ainsi que les détails de votre courrier électronique adresse. Vous acceptez et reconnaissez que Menuadda doit utiliser votre identifiant de messagerie et votre numéro de téléphone pour envoyer des messages promotionnels de temps à autre.

Données pour l'analyse

Nous collectons de petites quantités d'informations / données contenues dans votre navigateur pour l'analyse de données. L'analyse des données nous aide à suivre votre navigation afin que nous puissions adapter nos offres à vos besoins spécifiques. Le type d'information qui peut être stocké sur notre analyse de données comprend des données d'enregistrement afin qu'un utilisateur ne soit pas nécessaire de saisir à nouveau l'information chaque fois qu'il visite une zone particulière, l'adresse IP de l'utilisateur, les détails du FAI utilisateur, le navigateur utilisateur, les périphériques Détails du système d'exploitation, Latitude actuelle, Longitude actuelle, Jeton d'appareil, Type de périphérique, Version de l'application, Date enregistrée, Dernière connexion, Connexion Latitude, Déconnexion en longitude, Actif, Suspension de motif, Autre raison et Dernière mise à jour. Vous nous permettez, acceptez et reconnaissez la collecte et l'analyse de données susmentionnées afin d'obtenir des offres personnalisées à vos besoins spécifiques.

Les applications / applications tiers accessibles depuis notre application via des liens, des clics ou des bannières publicitaires peuvent utiliser des cookies. Cependant, il est important pour nous de vous informer que nous n'aurons aucun accès ni aucun contrôle sur ces cookies et, par conséquent, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des problèmes de confidentialité liés à des tiers.

Choix / hors service

Menuadda vous donne le choix concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles identifiables. Lors de l'inscription pour «rejoindre notre liste de diffusion», nous demandons des informations de contact afin d'envoyer des bulletins à des fins publicitaires. Vous pouvez donc choisir de ne pas fournir de telles informations.

De plus, une fois que vous êtes enregistré au service de Menuadda, vous aurez la possibilité, à tout moment, de nous informer que vous ne souhaitez plus recevoir de courriels futurs et vous pouvez vous désabonner 30 jours avant la date de chacune de vos échéances directement dans vos paramètres de compte section abonnement, ou en nous adressant un courriel à france@menuadda.com. Vous pouvez aussi changer votre formule d’abonnement dans vos paramètres de compte section abonnement ou en contactant le service clientèle au 04 93 45 01 53. De plus, conformément aux règles sur les technologies de l'information (pratiques et procédures de sécurité et informations personnelles ou d'informations confidentielles) vous avez la possibilité de retirer votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles

Pratiques de sécurité 

L'accès à votre compte personnel en ligne est protégé par votre mot de passe. Nous ne divulguerons pas le mot de passe de votre compte à personne. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez envoyer une demande en ligne pour que votre mot de passe vous soit envoyé par courrier électronique à l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription.

Menuadda a mis en place des normes strictes, internationalement acceptables de technologie, de sécurité de gestion, de sécurité technique, de sécurité opérationnelle et de sécurité physique afin de protéger les informations personnelles identifiables contre la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, la modification ou la destruction. Les données résident derrière un pare-feu, avec accès limité au personnel autorisé de Menuadda.

Menuadda ne peut pas être tenu pour responsable de toute activité sur votre compte qui résulterait d’une mauvaise utilisation divulgation de votre mot de passe / mobile sécurisé.

En utilisant ce service, vous acceptez que Menuadda ne soit pas responsable des attaques de sécurité incontrôlables et, dans de tels cas, vous acceptez que Menuadda ne soit pas responsable de tout type de pertes financières, de perte d'opportunité, de frais juridiques, de pertes commerciales, de perte de réputation, Les pertes directes et indirectes qui peuvent vous survenir.

Vous acceptez également que la direction de Menuadda ne soit pas responsable, directement ou indirectement, de toute responsabilité pénale liée à la cybercriminalité concernant vos informations, comme vous avez accepté et reconnu que la gestion de Menuadda est conforme aux exigences de diligence (soins et contrôles).

  • Identifiant Mot de passe
  • HTTPS (Secure Socket Layer)
  • Pare-feu logiciels
  • Logiciel anti-virus et anti-spam
  • Algorithmes de hachage pour le stockage de mot de passe sécurisé
  • Utilisation d'un mot de passe fort
  • Fichiers journaux
  • Contrôles de sauvegarde
  • Cybercriminalité, droit cybernétique et sensibilisation à la sécurité pour l'équipe de menuadda
  • Https://menuadda.com fournit une liste complète des contrôles de sécurité de l'information du serveur sur lequel le service Menuadda est hébergé.

Si vous avez des questions ou des griefs concernant la déclaration de confidentialité, les pratiques du site ou tout autre problème de transaction, contactez nous sur help@Menuadda.com.